Conversaciones con continuidad
Solicitudes, mensajes y responsables alrededor de una misma historia. Una base para atender sin perder el hilo.
UNA NUEVA FORMA DE ACOMPAÑAR
Detrás de cada caso,
hay una persona.
Menos vueltas. Más contexto.
Soporte que conecta conversaciones, equipos y conocimiento.
wAIsyDesk · Propuesta de producto en desarrollo
01 / DE LA CONSULTA A LA CLARIDAD
Un caso. Una historia.
Sin empezar de cero.
Explorá este ejemplo de la experiencia que queremos llevar a wAIsyDesk.
Caso ilustrativo · FacturaciónSolicitud recibida
Necesito ayuda con una factura. ¿Por dónde empezamos?
Primero reunimos el contexto, sin hacerte repetir la historia.
Todo empieza con una conversación.
La persona describe lo que necesita. El caso conserva su historia, sus mensajes y el contexto que el equipo puede consultar.
Vista conceptual con datos ficticios. No es una sesión de soporte real.
02 / MÁS ALLÁ DE UN TICKET
Todo conectado.
Nadie perdido.
IA con respaldo humano
La orientación de wAIsy y el criterio del equipo, con escalamiento cuando el caso necesita una persona.
Ayuda con permiso
Una visión de acompañamiento contextual donde compartir información o una sesión requiere controles claros.
Conocimiento que permanece
Resoluciones y recursos revisados por el equipo para hacer más útil cada próxima conversación.
03 / DE DÓNDE VENIMOS
Nace de Support Hub.
Crece con identidad propia.
wAIsyDesk es la propuesta de una plataforma de soporte independiente, construida a partir de la experiencia de Support Hub dentro de Vertex ERP.
Esta primera mirada presenta la dirección del producto. El acceso independiente, sus planes y la disponibilidad comercial todavía están en desarrollo.
Conocé Support Hub en Vertex ERPEL SOPORTE TAMBIÉN PUEDE SENTIRSE ASÍ.